Yahoo!知恵袋に投稿された知識から 「法律とトラブル」 を検索した検索結果です。(解決済みの質問)

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海外旅行における旅行代理店とのトラブルです。海外旅行、法律に詳しい方ぜひ回答....

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海外旅行における旅行代理店とのトラブルです。海外旅行、法律に詳しい方ぜひ回答お願いします。海外旅行、法律に詳しいかた是非お教えください。私は来月下旬に海外旅行を予定している者です。行き先はバンコク4泊5日で、パックツアーでの旅行です。先日、旅行代理店にて旅行の申し込みを行ってきました。あるパックツアーのプラン、ホテルが大変気に入り、ぜひ予約したいと思い、代理店に足を運びました。私たちが利用したいコースには空いている日が1日しか無く、私が希望したホテルの空室も残り1室となっていましたが、何とかギリギリで予約することができました。(動き出しが遅いことには大変反省しています。)どうしても行きたいと思っていたバンコクであり、最も希望していたコース、ホテルに予約できたことに大変満足していました。喜びを押し殺しながら旅行代理店に申し込み金(一人2万円)を払い、領収書も受け取り、契約は無事成立したと思いました。チケットの受け取り日なども大まかに決めました。ところがその数時間後、旅行代理店から私の携帯に電話がありました。内容は、私が予約したホテルを旅行代理店が旅行企画実施会社へ予約の電話をしたところ、旅行代理店が予約の電話を入れる直前に満室になってしまったとの回答を得たということで、私たちに対してはホテルをグレードアップまたはダウンさせるか、日にちを変更するか、それが出来ないなら諦めてくれという電話でした。一度喜んだ後だったので、大変ガッカリし、保留という形で返事をしました。日にちの変更は日程的にどうしても無理なので、ホテルのグレードを変更するしかないと考えています。前置きが長くなってしまったのですが、この場合、旅行代理店に過失は無いのでしょうか?パックツアーのチラシ裏には、申し込み金を支払った段階で契約は成立すると記されています。この(私の)場合、一回契約が成立したのにも関わらず、あちら側の都合で契約を解除、または変更したように思えるのですが・・・。ホテルのグレードアップをした場合に、その分のアップグレード代金は旅行代理店の負担とかにはならないのでしょうか?正直、私がもう少し早く予約していればこのようなことにはならなかったと後悔の思いでいっぱいです。しかし、旅行代理店側からこれといった謝罪の言葉が無いのも、どこか釈然としません。私は法律に詳しくないので、ぜひ詳しい方にお答えしていただきたいです。よろしくお願いいたします。

回答ダイジェスト:お気持ちはわかりますが、落ち着いた御判断が出来る状態ではないですね。結論からいうと過失といえば過失ですけど、グレードアップの差額請求までは行き過ぎでしょう。勿論、約款にどのように書いてあるかで決まります。ただ法律とかトラブルとかと言う前におかしくありませんか。このレベルがトラブルとお考えだとすると、失礼ですが、普段から人とのコミュニケーションが十分に取れていない方と思います。アクシデントではありますが、トラブルという程ではないと思います。どうして、そこまで大袈裟にしますか?ということです。旅行代理店ときちんとコミュニケーションをとることが先決でしょう?相談なり交渉なりということです。納得するまで話すということです。それをしないで、ここに回答を求めてる。まして、法律だトラブルだと書かれてる。失礼ですけど揚げ足をとって文句をいうタイプの人と同じレベルです。所謂、モンスタークレーマーと紙一重にしか思えません。そもそも、ここで専門家がたとえ答えてくれたとしても、何の法的強制力はありません。賛同者はいるかもしれませんが、それで終わりです。>一回契約が成立したのにも関わらず、あちら側の都合で契約を解除、または変更したように思えるのですが・・・。この根拠は何でしょうか?裏づけ取れてますか?単なる当て推量で思われているのだとすれば、ちょっと違うと思いますよ。法律云々を持ち出すのであれば、この立証責任はご質問者さまに求められます。それが出来ますか?ということです。お気持ちはわかりますが、約款がどのように書かれているかです。釈然としないお気持ちはわかりますが、旅行代理店の勧めるいくつかのプランで手を打つしかないですね。勿論、約款と照らし合わせてです。後の回答者さまの考えもひとつの手です。間違ったことは書いてませんからね。ただ、いきなり法律を持ち出すってのは、どうかなと思いますよ。まして訴えるなんてことになると、旅行会社からすればやってみなさい。です。何故なら裁判費用やら何やら考えると、あっという間に旅行代金を上回ります。そこまでは絶対にしない。と思われるからです。といってもただ、泣き寝入りしなさいということでもありません。私からすると旅行代理店も、ご質問者さまも、少ないコミュニケーションで終わりにしようとしているように見えます。私が同じ立場に立てば、まず条件、約款を確認し、その上で納得できないことはとことん納得できるまで、説明してもらう。その上で、依頼して対応してもらう。です。一度きりで、その旅行会社とおさらばするなら別ですが、あまり強気に出てケンカ腰になるのはお勧めはしません。法律だ、トラブルだと書かれている時点で、そのようになるのはかなりの高い確率で間違いないですから、冷静に落ち着いて対応しましょう。ただでさえ世知辛い世の中です。自ら、火に油を注ぐことは必要ないですよ。

賃貸トラブル・法律に詳しい方、何かよいアドバイスをお願い致します。私(借主)で...

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賃貸トラブル・法律に詳しい方、何かよいアドバイスをお願い致します。私(借主)で、不動産を通さずに口約束で大家さんに車庫を倉庫として借りていました。はじめは、不動産を通して大家と知り合ったのですが、大家さんが不動産を通さず貸したいとのことで、こちらもokして借りていました。 借りて2年近いのですが、賃料が滞納気味で先月、倉庫に入れていたバイク・部品などを私に知らせず、勝手に外に出されていました。それだけならよかったのですが、バイクにしてあった鍵は壊され、タンクには、傷が・・・ 今までにも私には知らせずに鍵を変えていたり、シャッターを開けていたりとトラブルは今までにもあったのですが、前もって知らせていてくれれば対応も出来たのですが今回、バイク・部品などかなりの量があり置き場に困っています。 賃料を滞納していた私が悪いのですが大家さんには借主に知らせず鍵を変えたり、荷物を出す権利はあるのですか? 私の感覚では、口約束ではありますが2年近く借りていますので賃貸契約は成立すると思います。勝手にシャッターを開けてバイクの補助キー壊して動かし、荷物を出す行為は許されるのでしょうか? 今現在、滞納していた分は支払い済みです。 借りていた車庫は、他の方が入っていますので戻せません。 ここからが本題です。私(借主)は大家さんに対して、どのような対応をとるべきなのでしょうか?それとも何も出来ないのでしょうか?

回答ダイジェスト:器物損壊・不法侵入として刑事告訴すると共に、壊されたものの修理費を請求。滞納したとしても、法的手続きをせずに勝手に搬出したりする行為は違法。

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